Politika Sayfası

Şirketimiz, müşterilerimize en iyi hizmeti sunarken şeffaflık, etik değerler ve kaliteyi ön planda tutar. Aşağıda, iş süreçlerimizi ve değerlerimizi belirleyen temel politikalarımız yer almaktadır.

1. Kalite Politikası

• Tüm sertifika programlarımızda en yüksek kalite standartlarını benimseriz.
• İçeriklerimiz, alanında uzman eğitmenler ve profesyonel bir ekip tarafından hazırlanır.
• Üniversite onaylı ve E-Devlet üzerinden sorgulanabilir sertifikalarla katılımcılarımıza güvenilir hizmet sunarız.

2. Müşteri Memnuniyeti Politikası

• Katılımcılarımızın ihtiyaçlarını anlayarak, onlara uygun çözümler sunmayı hedefleriz.
• Eğitim süreci öncesinde, sırasında ve sonrasında kesintisiz destek sağlarız.
• Geri bildirimleri dikkate alarak hizmetlerimizi sürekli geliştiririz.

3. Gizlilik Politikası

• Katılımcılarımızın kişisel verilerinin güvenliği önceliğimizdir.
• Veriler, KVKK kapsamında korunur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
• Tüm işlemlerimizde güvenilir ve yasal süreçler takip edilir.

4. Erişim ve Eşitlik Politikası

• Eğitimlerimize herkesin kolayca erişimini sağlamak için esnek ve kullanıcı dostu bir platform sunarız.
• Bireylerin farklı ihtiyaçlarını karşılayacak geniş kapsamlı programlar geliştiririz.
• Her katılımcıya eşit fırsatlar sunmayı taahhüt ederiz.

5. Çevre ve Sosyal Sorumluluk Politikası

• Çevre dostu dijital platformlarla kağıt tüketimini en aza indiririz.
• Eğitime erişimi yaygınlaştırarak bireylerin topluma katkıda bulunmasını destekleriz.
• Sosyal sorumluluk projelerine katkı sağlayarak topluma değer katmayı hedefleriz.

6. Şikayet Yönetimi Politikası

• Her türlü şikayeti hızlı ve etkili bir şekilde ele alırız.
• Çözüm odaklı bir yaklaşım benimseyerek, müşteri memnuniyetini artırmayı amaçlarız.
• İletişim kanallarımız aracılığıyla katılımcılarımızın sorularına ve sorunlarına açık bir şekilde yanıt veririz.

Bizimle çalışmayı seçen herkesin memnuniyeti ve güveni, temel önceliğimizdir. Politikalarımız hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.